चंडीगढ़ , 06 फ़रवरी 2025: 406 government services in Punjab: पंजाब के प्रशासनिक सुधार मंत्री श्री अमन अरोड़ा ने आज एक अहम घोषणा करते हुए कहा कि “भगवंत मान सरकार, तुम्हारे द्वार” योजना में 363 और नागरिक-केंद्रित सेवाओं को शामिल कर इसका विस्तार किया जाएगा। इस नए विस्तार के बाद अब कुल 406 सेवाएं नागरिकों को उनके घरों तक पहुंचाई जाएंगी। इससे अब पंजाब के लोग घर बैठे ही कई सरकारी सेवाओं का लाभ उठा सकेंगे।
सेवाओं की उपलब्धता को सरल और तेज बनाया जाएगा
अमन अरोड़ा ने इस विस्तार की जानकारी देते हुए कहा कि अब नागरिक हेल्पलाइन नंबर 1076 पर कॉल करके इन सेवाओं का लाभ उठा सकते हैं। इनमें आधार कार्ड, ड्राइविंग लाइसेंस, पासपोर्ट आवेदन, पुलिस वेरिफिकेशन, किरायेदार की वेरिफिकेशन और कई अन्य सेवाएं शामिल हैं। यह योजना 10 दिसंबर 2023 को 43 सेवाओं के साथ शुरू हुई थी, और अब यह कुल 29 प्रमुख विभागों से जुड़ी 406 सेवाओं को कवर करती है।
नागरिकों को मिलेगा और भी आसान सरकारी सेवा अनुभव
श्री अरोड़ा ने बताया कि इस पहल का मुख्य उद्देश्य नागरिकों को सरकारी दफ्तरों के चक्कर लगाने से मुक्ति दिलाना है। अब नागरिकों को उनकी सरकारी सेवाएं उनके घर पर ही मिलेंगी, जिससे समय की बचत होगी और लंबी कतारों और जटिल प्रक्रियाओं से भी राहत मिलेगी। उन्होंने इस योजना को नागरिकों से मिले जबरदस्त समर्थन के बारे में भी बात की, जिनमें 92,000 से अधिक आवेदन आए हैं, और सभी पर समय पर कार्रवाई की गई है।
डिजिटल पहल से सरकारी कामकाजी में बदलाव
इस योजना के तहत पिछले दो वर्षों में सरकार ने कई महत्वपूर्ण डिजिटल बदलाव किए हैं। अब तक 77 लाख से अधिक प्रमाण पत्र डिजिटल रूप में वितरित किए जा चुके हैं। इसके अलावा पटवारियों, सरपंचों, नंबरदारों और नगर निगम अधिकारियों द्वारा भी ऑनलाइन आवेदन प्रोसेस किए जा रहे हैं। इससे सरकारी कार्यों में पारदर्शिता आई है और सेवा वितरण प्रणाली में सुधार हुआ है।
सेवाओं का प्रभावी मूल्यांकन
इस योजना के तहत नागरिकों को अपने अनुभव के बारे में फीडबैक देने के लिए प्रोत्साहित किया जा रहा है। अब तक 12.95 लाख से अधिक नागरिकों ने इन सेवाओं की रेटिंग दी है, और इन सेवाओं को औसतन 4.1 की रेटिंग प्राप्त हुई है, जो योजना की सफलता को दर्शाता है।
बेहतर शासन के लिए प्रतिबद्धता
अमन अरोड़ा ने इस योजना को राज्य सरकार के बेहतर और जिम्मेदार शासन की दिशा में एक कदम बताया। उन्होंने कहा कि यह पहल पंजाब के नागरिकों को सशक्त और महत्वपूर्ण महसूस कराने के लिए की गई है। उनका कहना था कि सरकार लगातार इस बात को सुनिश्चित कर रही है कि हर नागरिक को आसानी से और पारदर्शिता के साथ सरकारी सेवाएं मिल सकें।
विभाग की प्रतिबद्धता
प्रशासनिक सुधार विभाग के निदेशक श्री गिरीश दियालन ने भी इस योजना के बारे में बताया और कहा कि विभाग नागरिकों को अधिक पारदर्शिता, जवाबदेही और दक्षता के साथ सेवाएं प्रदान करने के लिए प्रतिबद्ध है।”भगवंत मान सरकार, तुम्हारे द्वार” योजना के इस विस्तार से पंजाब के नागरिकों को सरकारी सेवाओं के लिए अब सरकारी दफ्तरों के चक्कर नहीं लगाने होंगे। यह कदम सरकार की पारदर्शिता, डिजिटल इंडिया और सेवा वितरण प्रणाली में सुधार की दिशा में महत्वपूर्ण साबित होगा।
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